A propos de nous
Bienvenue sur Pièces Auto Xpress, votre partenaire de confiance pour toutes vos pièces automobiles en ligne. Depuis notre création, nous avons toujours eu une seule ambition : vous offrir des pièces de qualité supérieure et un service irréprochable, pour que votre expérience soit aussi fluide et satisfaisante que possible.
Notre mission
Chez Pièces Auto Xpress, nous comprenons l’importance de la fiabilité et de la performance de votre véhicule. C’est pourquoi nous nous engageons à vous fournir non seulement les meilleures pièces automobiles, mais aussi un service client exceptionnel qui place vos besoins au cœur de nos préoccupations
Pourquoi nous choisir ?
– **Large sélection de pièces :**
Nous disposons d’une vaste gamme de pièces détachées couvrant toutes les marques et modèles de véhicules. Que vous recherchiez des pièces pour un entretien de routine ou des composants spécifiques, nous avons ce qu’il vous faut.
– **Filtres de recherche avancés :**
Pour vous faciliter la tâche, notre site vous permet de commander vos pièces en renseignant des filtres de choix précis, incluant la marque, le modèle et la génération de votre véhicule. Trouvez rapidement et facilement les pièces exactes dont vous avez besoin.
– **Qualité et authenticité :**
La qualité est notre priorité absolue. Nous sélectionnons avec soin chaque pièce auprès de fournisseurs réputés, et nous nous engageons fermement contre la contrefaçon. Chaque pièce que nous proposons est garantie authentique et fiable.
– **Service client dédié :**
Notre équipe d’experts est toujours prête à vous assister. Que vous ayez des questions sur nos produits ou besoin d’aide pour choisir la bonne pièce, nous sommes là pour vous fournir un soutien personnalisé et compétent. Vous pouvez nous contacter par téléphone, email, ou via notre service de messagerie instantanée sur WhatsApp.
– **Réseau de livraison rapide et efficace :**
Nous savons que votre temps est précieux. C’est pourquoi nous avons mis en place un réseau de livraison rapide et efficace pour vous assurer de recevoir vos pièces dans les délais les plus courts.
– **Service supplémentaire d’installation :**
Pour votre confort, nous offrons également un service d’installation. Nos partenaires professionnels veillent à ce que vos pièces soient installées correctement, garantissant ainsi leur performance optimale.
Pour rendre votre expérience encore plus complète, nous offrons également un service d’installation. Nos partenaires professionnels veillent à ce que vos pièces ou pneus soient installées correctement et efficacement, garantissant ainsi leur performance optimale et votre sécurité.
Notre engagement
La passion, c’est ce qui relie Pièces Auto Xpress aux automobilistes. Nous sommes une équipe d’amoureux de l’automobile déterminée à offrir une expérience client unique, en permettant à chacun la possibilité d’ouvrir son capot.
Chez Pièces Auto Xpress, nous croyons en la transparence, l’honnêteté et la satisfaction totale de nos clients. Votre confiance est notre plus grande récompense, et nous nous efforçons chaque jour de la mériter.
Transparence et honnêteté
Nous croyons en la transparence totale dans toutes nos transactions. Chaque pièce que nous proposons est minutieusement sélectionnée et vérifiée pour garantir son authenticité et sa qualité. Chaque description de produit est rédigée avec précision et avec l’ensemble des détails techniques. Nous vous fournissons toutes les informations nécessaires pour que vous puissiez faire un choix éclairé, sans surprises ni compromis.
Satisfaction client
Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous nous efforçons de répondre à toutes vos attentes et de surpasser vos exigences à chaque étape de votre achat. Que vous ayez besoin de conseils pour choisir la bonne pièce ou d’assistance technique, notre équipe de service client dévouée est disponible pour vous assister par téléphone, email ou via WhatsApp, offrant des conseils personnalisés et un soutien continu.
Nous valorisons vos retours et travaillons constamment à améliorer nos services pour dépasser vos attentes.
Qualité inégalée et irréprochable
La qualité est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs réputés et certifiés, garantissant que toutes les pièces proposées sur notre site répondent aux exigences les plus élevées en matière de performance et de durabilité. Nous nous engageons fermement contre la contrefaçon. Chaque pièce que nous vendons est garantie authentique et provient de fournisseurs de confiance. Nous comprenons que la performance et la sécurité de votre véhicule dépendent de la qualité des pièces que vous utilisez, et nous nous assurons que chaque produit respecte les normes automobiles les plus strictes.
Efficacité et rapidité
Nous savons que le temps est essentiel lorsqu’il s’agit de réparer ou d’entretenir votre véhicule. C’est pourquoi nous avons mis en place un réseau de livraison rapide et fiable, vous assurant de recevoir vos pièces dans les plus brefs délais. Notre système de suivi de commande vous permet de rester informé en temps réel de l’état de votre livraison, pour une tranquillité d’esprit totale.
De plus, notre service d’installation professionnel en option pendant vos achats garantit que vos pièces sont montées correctement et fonctionnent parfaitement.
Communauté et relation client
Nous ne considérons pas nos clients comme de simples acheteurs, mais comme des membres précieux de notre communauté. Nous sommes là pour vous, que ce soit pour un simple conseil ou pour une assistance technique complexe.
Votre fidélité est notre plus grande fierté, et nous nous engageons à bâtir ensemble une relation durable et de confiance.
Chiffres clés
➔ Nombre de collaborateurs : 500 salariés
➔ Nombre de nationalités : 28 nationalités
➔ Nombre de pièces sur notre catalogue : 1 million de références
➔ Nombre de sites en Europe : 5 pays
➔ Nombre de centres logistiques : 2 entrepôts en Île-de-France
➔ Nombre de véhicules couverts par notre catalogue : 70 marques
➔ Nombre de centres d’appel : 3 centres composés d’experts mécaniques
➔ Part de marché : 40% en France
➔ Visiteurs uniques mensuels : 5 millions par mois
➔ Tutoriels : 2000
➔ Clients : plus de 8 millions
➔ La moyenne d’âge chez Oscaro : 38 ans
Témoignages clés
“J’ai été impressionné par la rapidité de la livraison et la qualité des pièces que j’ai commandées chez PAX. Leur service client est exceptionnel et toujours prêt à aider.” – Sonia D.
“Commander des pièces pour ma voiture n’a jamais été aussi facile. Le site est très intuitif, j’ai uniquement renseigné la marque, le modèle et l’année de ma voiture et j’ai trouvé exactement ce dont j’avais besoin.” – Doudou N.
Clôture
Chez Pièces Auto Xpress, nous sommes déterminés à offrir un service qui va au-delà des attentes de nos clients. Nous nous engageons à maintenir les plus hauts standards de qualité, de transparence et de satisfaction client en vous offrant une expérience d’achat unique.
Merci de nous faire confiance pour vos besoins en pièces automobiles. Nous sommes honorés de vous accompagner dans l’entretien et la réparation de votre véhicule et nous nous engageons à vous fournir le meilleur service possible, pour que vous puissiez rouler en toute sérénité.